OBCHODNÍ PODMÍNKY

REKLAMACE
- Na zakoupené zboží je poskytována dvouletá záruční doba platná ode dne zakoupení. Rozhodujícím
  dnem pro začátek záruky je datum převzetí zboží.
- O uplatnění reklamace vadného zboží nás informujte e-mailem na adresu: hrselovi@seznam.cz
- Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit společně s kopií faktury (pokud byla vystavena), která slouží
  zároveň jako záruční list, a dokladem o zaplacení. Reklamované zboží nám zašlete jako doporučený
  nebo cenný balík. Zboží zaslané zpět na DOBÍRKU nebude přijato.
- Do zásilky přiložte písemné vyjádření obsahující popis vady.
- Zásilku odešlete na adresu: Jitka Hršelová, Brněnská 163, 500 08 Hradec Králové 8
- Reklamace bude považována za neoprávněnou v případě neodborného zacházení nebo používání
  výrobku v rozporu s pokyny k použití.
- Odpovědnost, za poškození zboží při dopravě nese plně dopravce. Zákazník je povinen na místě při
  přebírání zboží zkontrolovat, zda není porušen obal a zboží není poškozeno či odcizeno. V případě,
  že ano, je povinen na místě sepsat se zástupcem pošty protokol o poškození zboží a následně o
  této skutečnosti neprodleně informovat prodávajícího.
- Reklamace jsou vyřizovány do 30 dnů.
- O výsledku reklamace budete písemně informováni.
- V případě uznání reklamace má kupující nárok na opravu zboží, pokud není možná tak výměnu zboží
  popř. vrácení kupní ceny na bankovní účet kupujícího.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
- Kupující má dle §53 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14
  dnů od převzetí zboží. Upozorňujeme, že toto ustanovení se netýká individuálně upraveného zboží, tj.
  např. střižené metráže. Kalhotky, trenky, slipy, apod. zkoušejte pouze na spodní prádlo. Ušpiněné 
  prádlo a zboží nevyhovující obvyklým hygienickým standardům nebude vyměněno nebo
  případná reklamace nebude uznána.
- Zboží musí být nepoužité, nezašpiněné, neprané, v originálním obalu s visačkami, jinak bude
  vrácená částka snížena o opotřebení až do výše 100%.
- Kupující musí zásilku odeslat zpět do 14 dnů po obdržení zboží.
- Společně se zbožím bude kupujícím přiložena i žádost o vrácení peněz  a číslo účtu, na který má
  být částka poukázána.  
- Zboží musí být zasláno zpět jako doporučený balík. Zásilky na DOBÍRKU nebudou přijaty.
- Peníze budou na účet kupujícího převedeny do 30 dnů po obdržení neporušeného zboží.

NEPŘEVZETÍ ZÁSILKY POSLANÉ NA DOBÍRKU
- UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka na www.textilrudolf.cz je závazná. Viz Občanský zákoník
  § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.
- Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku kupujícím vyzvednuta, bude požadováno uhrazení
  vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 500,- Kč.
- Upozorňujeme, že nezaplacená pohledávka včetně příslušenství (neuhrazené smluvní pokuty)
  může být postoupena společně s osobními údaji externí společnosti k vymáhání.

PLATBY A OBJEDNÁVKY ZE SLOVENSKA
- Na Slovensko dodáváme na základě platby předem na Slovenský účet u Fio Banky,
  č.účtu: 2700114905/8330.
- Výše platby v EUR Vám bude sdělena po dokončení objednávky se započtením aktuální hodnoty
  poštovného. 

PLATBY A OBJEDNÁVKY ZE ZAHRANIČÍ (MIMO SLOVENSKA)
- Objednávky ze zahraničí jsou přijímany pouze po předchozí domluvě
- V případě platby za zboží uskutečněné převodem na účet prodávajícího ze zahraniční banky se
  kupní cena automaticky navyšuje o bankovní poplatek spojený s připsáním platby na účet
  prodávajícího (cca 50,-Kč.) 

Stanovené ceny jsou včetně DPH a jsou platné do vyprodání zásob.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Tímto prohlašuji, že při nakládání s osobními údaji kupujících budu postupovat v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů č.101/2000 Sb. Osobní údaje zákazníků jsou získávány a použity pouze v míře nutné pro vyřízení objednávky a vystavení platného daňového dokladu.

DĚKUJEME ZA VÁŠ NÁKUP.